Универсальный

Универсальная матрица компетенций

Базовый шаблон для адаптации под любую должность.

Структура шаблона

КомпетенцияТипЦельИндикатор
Понимание ролиhard4/5Связывает свои задачи с ожидаемым результатом и приоритетами роли.
Профессиональные навыкиhard4/5Самостоятельно выполняет основные операции роли и соблюдает стандарты.
Качество результатаhard4/5Проверяет результат по согласованным критериям до передачи.
Коммуникацияsoft4/5Передаёт контекст, задаёт уточняющие вопросы и фиксирует договорённости.
Самоорганизацияsoft4/5Управляет сроками, приоритетами и зависимостями.
Обучаемостьsoft3/5Переносит обратную связь в новые способы работы.
Работа с даннымиhard3/5Использует данные и факты для решений.
Улучшение процессаsoft3/5Замечает повторяющиеся проблемы и предлагает изменение.

Как адаптировать под компанию

  1. Удалите компетенции, которые не влияют на результат роли.
  2. Добавьте ваши инструменты, процессы и нормативные требования.
  3. Опишите уровни через наблюдаемое поведение.
  4. Проведите тестовую оценку 3–5 сотрудников и откалибруйте формулировки.
  5. Свяжите выявленные разрывы с ИПР, рабочей практикой и обучением.